pAdecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO): /ppLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati. /ppIl profilo verrà inserito nell'Ufficio helpdesk, e sarà responsabile ed indipendente nel fornire supporto tecnico di primo livello (L1) e, occasionalmente, di secondo livello (L2), a diretto riporto di un Responsabile IT. /ppstrongLa figura si occuperà nello specifico di: /strong /polliFornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni. /liliGestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono. /liliDiagnosticare e risolvere problemi di rete di base, inclusi problemi di connettività e configurazione. /liliCollaborare con il team IT per risolvere problemi più complessi (L2) e garantire la continuità operativa. /liliInstallare,



configurare e aggiornare software e hardware aziendali. /liliMantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative. /liliFornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni. /li /olpstrongSi richiede: /strong /polliConoscenza di base delle reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN), dei sistemi operativi Windows e del mondo strongMicrosoft 365. /strong /lilistrongGestione problematiche di networking /strong /liliCapacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software. /liliCapacità comunicative e di problem solving. /lilistrongSpiccata intraprendenza nella gestione del problem solving organizzativo /strong /liliAttitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente. /li /olpContratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza. /p #J-18808-Ljbffr

📌 Helpdesk IT (Bologna)
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