Ti appassiona l’analisi dei processi e l’ottimizzazione delle performance digitali? Vuoi contribuire alla crescita di un ecosistema e-commerce internazionale in un contesto dinamico e in continua evoluzione? Metti in campo il tuo talento e cresci con Macron
Cosa offriamo
- RAL: € 30.000 – € 35.000, commisurata all’esperienza.
- Opportunità professionale all’interno di una realtà italiana di riferimento, con presenza internazionale e in costante crescita.
- Formazione continua e accesso a percorsi di sviluppo.
- Sconti su abbigliamento Macron, eventi e iniziative di team building.
- Atmosfera dinamico, orientato alle performance e alla collaborazione.
Posizione
Cerchiamo una figura che si occupi dell’analisi, progettazione e ottimizzazione dei processi aziendali legati all’e-commerce B2B2C, contribuendo al miglioramento delle performance di business, dell’efficienza operativa e della customer experience.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con i dipartimenti IT, Logistica, Produzione e Comunicazione,
supportando la crescita e l’evoluzione dell’ecosistema digitale Macron.
Di cosa ti occuperai
- Analizzare e mappare i processi esistenti dell’e-commerce, individuando aree di miglioramento e proponendo soluzioni end-to-end in linea con i target aziendali lato user experience (per il cliente finale, per i clienti B2B, lato customer care per i tesserati).
- Gestire end-to-end progetti di raccolta requisiti, sviluppo, testing in UAT, rilascio, promozione interna e training degli utilizzatori a livello internazionale per tool quali e-commerce, CRM, gate-away di pagamento, etc.
- Gestire operation legate agli ecosistemi, monitorandone l’adozione, le performance e utilizzando KPI per la reportistica periodica.
- Supportare l’integrazione di sistemi ERP, CRM e piattaforme e-commerce per garantire flussi operativi ottimali.
- Contribuire alla definizione della roadmap attraverso l’analisi dei dati, della competizione e ottimizzazione il processo lead to deal.
- Collaborare c
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