FitUP, catena di palestre con 100 club in tutta Italia, sta crescendo e cerca una figura Junior IT da inserire nel team tecnico dell’Headquarter di Seregno.
Se hai voglia di entrare in un’azienda dinamica, imparare sul campo e lavorare su un’infrastruttura distribuita su tutto il territorio nazionale, questa è l’opportunità giusta.

Descrizione del ruolo Helpdesk IT con sede di lavoro a Seregno, ruolo full time e in presenza, supporta quotidianamente le persone utenti interne ed esterne nella risoluzione di problemi informatici. La figura si occupa di gestire richieste via telefono, e-mail e ticketing, analizzando le segnalazioni e fornendo soluzioni rapide ed efficaci. Nel lavoro di ogni giorno il team helpdesk esegue attività di troubleshooting su postazioni di lavoro, periferiche, software aziendali e accessi di rete, collaborando per eventuali escalation tecniche al Responsabile. La persona gestisce inoltre la configurazione di nuovi dispositivi, l’aggiornamento di sistemi esistenti e contribuisce alla documentazione delle procedure e delle soluzioni adottate.




È richiesto un approccio orientato al servizio, con attenzione alla qualità del supporto e alla chiarezza della comunicazione con le persone utenti.

Qualifiche
- Il candidato dovrebbe possedere solide competenze informatiche e troubleshooting, con capacità di analisi dei problemi e individuazione di soluzioni efficaci.
- Sono richieste competenze di base o intermedie in networking, utili per gestire configurazioni di rete, accessi e sicurezza degli ambienti informatici.
- È rilevante dimostrare buone capacità di customer service, con attitudine all’ascolto, alla comunicazione chiara e alla gestione professionale delle richieste di supporto.
- Titolo di studio in ambito informatico o tecnico, conoscenza dei sistemi operativi più diffusi (Windows, macOS), dei principali strumenti di produttività e dei sistemi di ticketing costituiranno un vantaggio.
- Completano il profilo capacità di lavoro in team, organ

📌 Helpdesk IT (Italia)
🏢 FitUP
📍 Italia