Ciao Siamo un’azienda di autonoleggio in crescita e stiamo rafforzando il nostro Centro Servizi, il team che si occupa di prenotazioni, informazioni e assistenza ai clienti prima, durante e dopo il noleggio.

È un ruolo di servizio clienti operativo, in cui contano capacità di ascolto, precisione nelle informazioni e voglia di trovare soluzioni concrete Ma anche la capacità di collaborare con i punti di consegna e con il team interno, contribuendo alla qualità del servizio quotidiano.

Di cosa ti occuperai?
- gestire le richieste di prenotazione tramite telefono, email o direttamente al desk
- fornire tutte le informazioni necessarie su disponibilità veicoli, servizio e condizioni di noleggio
- seguire il cliente nelle diverse fasi del noleggio, offrendo informazioni e supporto prima, durante e dopo l’utilizzo del veicolo
- effettuare le verifiche amministrative e documentali necessarie all’apertura del contratto di noleggio
- coordinarti con gli addetti dei Punti di Consegna per verifiche, aggiornamenti e supporto operativo




- consegnare il veicolo al cliente ed effettuare i controlli previsti

Sono importanti
- ottime capacità relazionali e comunicative
- un approccio pratico, partecipativo e orientato alla soluzione
- precisione nella gestione di informazioni, documenti e prenotazioni
- dimestichezza con i principali strumenti informatici
- buona conoscenza della lingua inglese
- possesso della patente di guida B

Il mondo dell’autonoleggio si impara: per questo è previsto un percorso iniziale di formazione e affiancamento. Quello che per noi fa la differenza è l’attitudine al cliente, insieme a eventuali esperienze nel mondo dell’assistenza.

Cosa offriamo?

Sede di lavoro: Vercelli, C.so Torino 149
Orari: 08:00 - 12:00 / 15:00 - 19:00 dal lunedì al venerdì, più un sabato mattina al mese, dalle 08:00 alle 12:00
Disponibilità: è richiesta disponibilità ad eventuali straordinari
Contratto: Tempo Determinato iniziale di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
CCN

📌 Addetto/a Servizio Clienti e Prenotazioni (Italia)
🏢 MisterRent.it
📍 Italia