Ricerchiamo una persona con esperienza nel ruolo per il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti presso punto vendita GDO a Genova. Lavorerai direttamente a contatto con i clienti, gestendo richieste informative, supporto operativo e segnalazioni con autonomia e professionalità.

Mansioni principali
- Accoglienza e assistenza clienti presso info point e sportello
- Gestione richieste informazioni su prodotti, servizi, promozioni e disponibilità merce
- Segnalazione anomalie, reclami e richieste di prima assistenza
- Supporto al coordinamento con reparti interni per garantire continuità del servizio
- Aggiornamento dati cliente e registrazione comunicazioni nel gestionale aziendale
- Collaborazione con team operativo per ordini, consegne e variazioni

Requisiti




- Esperienza minima 2 anni nel ruolo di assistenza clienti o settore retail GDO
- Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente
- Padronanza strumenti informatici di base (Excel, pacchetto Office, gestionali)
- Precisione, affidabilità, disponibilità a turni anche sabato
- Diploma scuola secondaria superiore

Offerta e benefit
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL commercio GDO)
- Contratto a tempo pieno full-time 40 ore su 5 giorni
- Buoni pasto e convenzioni aziendali
- Aggiornamento continuo su procedure e sistemi gestionali
- Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a Assistenza Clienti per Punto Vendita (Genova)
🏢 DI.ME GENOVA
📍 Genova