Addetto/a assistenza clienti inbound (97169) Impiegando.com Arenzano (GE)
Descrizione dell’offerta di lavoro
Centro servizi customer service che gestisce contatti telefonici e digitali per aziende B2C ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti inbound. Lavorerai con il team operativo per rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni su prodotti e servizi e monitorare le pratiche fino alla chiusura.

Mansioni

gestione chiamate in entrata e interazioni via chat/email con approccio orientato alla soluzione

registrazione e aggiornamento pratiche su gestionale CRM e ticketing (inserimento dati e note operative)

escalation e coordinamento con il reparto tecnico per le richieste complesse

monitoraggio esiti e follow-up clienti per garantire soddisfazione

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto

conoscenza base di PC, posta elettronica e browser

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili

tempo pieno full-time

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento operativo

Welfare

Sede di lavoro: Arenzano

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Inbound (97169) (Uri)
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📍 Uri