Realt e0 operante nel settore della distribuzione commerciale ricerca un/una Addetto/a gestione relazioni clienti da inserire nel team dedicato al supporto della clientela. La figura si occuper e0 di gestire i contatti con i clienti, risolvere le loro esigenze e garantire un'esperienza di servizio di qualit e0.

Attivit e0 previste:

Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e sistemi di ticketing

Supporto e assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative

Elaborazione e tracciamento delle pratiche relative agli ordini e alle consegne

Aggiornamento delle informazioni clienti nel sistema gestionale aziendale

Coordinamento con gli altri reparti per garantire continuit e0 nel servizio

Raccolta e segnalazione dei feedback per il miglioramento continuo

Requisiti richiesti:

Ottime capacit e0 comunicative e relazionali





Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving

Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office

Capacit e0 di multitasking e gestione delle priorit e0

Disponibilit e0 immediata o entro 2 settimane

Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze motivate

Offerta e benefit:

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile e finalizzato a indeterminato

Orario full time dal luned ec al venerd 9

Formazione iniziale strutturata e affiancamento operativo

Premio su obiettivi

Ambiente dinamico con opportunit e0 di crescita professionale

Welfare aziendale e convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Roma

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a gestione relazioni clienti (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma