Per rafforzare il team di contatto in un contesto commerciale B2C ad alta rotazione, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti pronto/a a entrare nel vivo.
Ti occuperai di gestire chiamate inbound e richieste via mail, risolvere problematiche su ordini e spedizioni, aggiornare il CRM aziendale con ogni interazione. Lavorerai con target giornalieri di contatti gestiti e qualità del servizio misurata su KPI chiari.
Requisiti ottime capacità comunicative e gestione dello stress
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
conoscenza strumenti informatici base e predisposizione ai gestionali
disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche sabato mattina
non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile su turnazioni
inserimento con affiancamento operativo e ramp-up graduale sui target
Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: La Spezia

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📌 Addetto/a assistenza clienti inbound per commercioC (La Spezia)
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📍 La Spezia