SAP AMS SpecialistScegliere Capgemini significa scegliere un’azienda in cui sarà possibile plasmare la propria carriera nel modo desiderato, dove si sarà supportati e ispirati da una comunità collaborativa di colleghi in tutto il mondo e dove si potrà reinventare ciò che è possibile. Unisciti a noi e contribuisci ad aiutare le principali organizzazioni globali a sbloccare il valore della tecnologia e a costruire un mondo più sostenibile e più inclusivo.IL TUO RUOLOCome SAP AMS Specialist su vari moduli presso Capgemini contribuirai all’evoluzione di soluzioni SAP in progetti ad alto contenuto innovativo, collaborando con team multidisciplinari e sviluppando competenze specialistiche in un contesto tecnologico e internazionale in continua evoluzione.In questo ruolo sarai un elemento chiave nelle seguenti attività:manutenzione correttiva, evolutiva e supporto applicativo dei sistemi SAP: assistenza tecnica e funzionale (Help Desk, ticketing), coprendo la gestione correttiva (bug) ed evolutiva (nuove funzionalità)



per allineare l'ERP ai processi aziendali.Costante ottimizzazione del servizio di manutenzione nei settori Automotive, Manufacturing, Retail, Consumer Product, Telco e Insurance, con coinvolgimento in contesti nazionali ed internazionali;Individuare percorsi formativi finalizzati all’ottenimento di certificazioni SAPLE TUE CARATTERISTICHEEsperienza di almeno 3 anni su servizi di AMS SAP;Esperienza su attività di gestione end-to-end dei ticket e supporto operativo; capacità di analisi dei processi, identificazione cause anomalie e risoluzione tempestivo ed efficace, monitoraggio proattivo e garantendo presidio tecnico-funzionaleEsperienza su evoluzione dei processi e miglioramento continuo, con competenze di customizing del sistema, supporto a progetti evolutiviCondividere i valori di Capgemini di Audacia, Fiducia e Spirito di Squadra, promuovendo la collaborazione e la risoluzione proattiva dei problemi.Note: È richiesta ottima conoscenza della lingua inglese e

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