Se possiedi ottime doti relazionali e desideri entrare in un contesto dinamico dove il cliente è al centro, questa è la tua opportunità. Una struttura dedicata alla relazione con il cliente nel settore del Customer Service a Napoli, è alla ricerca di un/a Addetto/a Gestione Clienti. Sarai responsabile di garantire un'esperienza positiva e professionale, supportando i clienti nelle loro richieste quotidiane.

Attività principali:

- Gestione delle chiamate in entrata (circa 50-70 al giorno) e risposte via email.
- Risoluzione di problematiche e fornitura di informazioni sui servizi offerti.
- Aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente tramite CRM aziendale.
- Collaborazione attiva con il team per assicurare un'assistenza efficiente.

Requisiti:

- Adatto anche a profili junior




- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali.
- Proattività e orientamento al problem solving.
- Dimestichezza con l'utilizzo del computer e dei principali pacchetti software (es. Office).
- Disponibilità all'inserimento da subito.

Offerta e benefit:

Ti offriamo un percorso professionale stimolante in un ambiente collaborativo:

- Contratto a tempo indeterminato, full-time.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua sui prodotti e servizi.
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate.

Sede di lavoro:

Napoli.

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Clienti per Servizi di Assistenza (Napoli)
🏢 Biba Group
📍 Napoli