Per attività dedicate a servizi rivolti a privati e aziende si ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con compiti di gestione richieste, aggiornamento informazioni e supporto operativo.

La figura mantiene il contatto con clienti già seguiti dalla struttura, raccoglie le comunicazioni ricevute e collabora con il team interno per il corretto avanzamento delle attività.

Nel quotidiano si occupa di ascoltare le richieste, fornire indicazioni operative sui servizi attivi, aggiornare i dati nei sistemi aziendali e organizzare eventuali passaggi informativi con i referenti incaricati.

Attività affidate alla figura

Gestione delle richieste provenienti da clienti privati e aziende

Supporto informativo sui servizi attivi e sulle procedure operative

Aggiornamento delle informazioni tramite strumenti aziendali

Organizzazione delle comunicazioni con i referenti interni

Raccolta di segnalazioni,



chiarimenti e richieste di aggiornamento

Collaborazione con il team per la gestione ordinata delle attività quotidiane

Profilo richiesto

Buone capacità comunicative e predisposizione all’ascolto

Precisione nella gestione delle informazioni

Utilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti digitali

Capacità organizzative

Attitudine al rapporto con la clientela

Valutati anche profili in fase iniziale del percorso lavorativo

Inserimento previsto

Contratto full time a tempo determinato

Affiancamento iniziale sulle procedure operative

Contesto strutturato dedicato alla gestione clienti

Retribuzione indicativa €1500-1600

Sede di lavoro: Genova

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti (Genova)
🏢 Altro
📍 Genova