Per la nostra sede di Verona e/o Bressanone siamo alla ricerca di una persona per guidare e far crescere i nostri team operativi.

Se ti appassiona coordinare persone, ottimizzare processi e vedere l’impatto concreto del tuo lavoro sui clienti, potresti essere la persona giusta per noi.

La figura di Teamleader Operations avrà un ruolo strategico nel garantire efficienza, qualità e continuità operativa, guidando i team Project e Helpdesk verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente.

Il tuo impatto è rilevante
In questo ruolo:

-
Guiderai e coordinerai i team di consulenti e helpdesk, assicurando organizzazione, equilibrio dei carichi e continuità operativa

-
Svilupperai le persone attraverso feedback strutturati, colloqui di valutazione e piani di crescita individuali

-
Identificherai bisogni formativi e costruirai percorsi di sviluppo tecnico e professionale

-
Supervisionerai l’implementazione dei software ERP presso i clienti, garantendo rispetto di tempi, budget e standard qualitativi

-
Analizzerai performance e produttività,



intervenendo con azioni concrete di miglioramento

-
Valuterai la redditività dei clienti e l’efficacia dell’allocazione delle risorse

-
Contribuirai all’evoluzione dei processi aziendali, migliorandoli dove necessario

Chi stiamo cercando?
Cerchiamo una persona con visione, metodo e leadership.

Hai:

-
Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini

-
Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di gestione operativa o project management, preferibilmente in ambito software

-
Esperienza nei processi di implementazione di software ERP

Ma soprattutto:

-
Sai guidare un team definendo obiettivi chiari, responsabilizzando le persone e accompagnandole nella crescita

-
Pianifichi in modo strutturato, sai rivedere priorità e anticipare criticità

-
Analizzi i problemi in profondità, individui le cause e prendi decisioni efficaci e tempestive

-
Mantieni il focus sui risultati senza pe

📌 Teamleader Project (Trentino-Alto Adige)
🏢 ACS GROUP
📍 Trentino-Alto Adige