Il team assistenza si amplia per supportare un hub distributivo che gestisce consegne giornaliere per punti vendita e clienti professionali. Cerchiamo una persona ordinata e concreta. Lavorerai con il reparto spedizioni e con il magazzino, seguendo richieste legate a ordini, ritardi, giacenze e resi, soprattutto nei mesi estivi quando sostituzioni ferie e volumi di consegna rendono il flusso più intenso.
Avrai un ruolo operativo: gestirai circa 40-60 contatti al giorno tra telefono e posta elettronica, aggiornerai segnalazioni su TeamSystem Alyante e verificherai lo stato delle spedizioni confrontando DDT, orari di partenza e anomalie di consegna. Ti occuperai anche di aprire ticket per merce mancante o collo danneggiato, monitorando il rientro delle risposte interne fino alla chiusura della pratica.
Offerta e agevolazioni:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.480-1.620 (CCNL Trasporti/Logistica)
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Rimborso spese per eventuali spostamenti tra hub logistici della zona
ingresso in azienda da subito
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buon uso di pc, posta elettronica e fogli di calcolo
capacità di gestire priorità, ricontatti e richieste contemporanee
disponibilità a turni mattutini/pomeridiani in fascia dal lunedì al sabato
Ti offriamo un contesto pratico, con procedure chiare e affiancamento iniziale, dove la precisione nelle comunicazioni conta quanto la rapidità nel dare risposte utili al cliente.
Contratto a tempo determinato 6 mesi.
Sede di lavoro: Modena by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.