Funzione: Patient Journey & Experience
Contratto: Collaborazione P.IVA · Part-time (10–20h/mese, scalabile)
Full remote

Chi siamo
Holifya è una startup di salute digitale focalizzata sul trattamento dell’obesità e del sovrappeso
attraverso un modello di cura integrato: terapia farmacologica con GLP-1/GIP RA, supporto
nutrizionale psico-comportamentale e follow-up continuativo. Il nostro obiettivo è rendere
accessibile un percorso clinico di qualità, completamente da remoto.

Il ruolo
Il/La Patient Activation Nurse è il primo punto di contatto umano per le persone che si
avvicinano a Holifya. Conduce i consulti di screening gratuiti — call da 15 minuti con potenziali
pazienti che hanno espresso interesse per il percorso — e ha un obiettivo esplicito: che al termine
della call la persona sappia esattamente cosa fare e si senta abbastanza sicura da fare il passo
successivo.

Non è un ruolo di vendita outbound. È un ruolo di ascolto, orientamento e competenza clinica.
Le persone che arrivano da noi hanno spesso già provato tutto, hanno paura degli effetti
collaterali,



non sanno dove trovare i farmaci, non si fidano. La tua formazione infermieristica è
quello che rende questa conversazione credibile. La tua empatia è quello che la rende efficace.

Il compenso variabile riflette questo: una parte del compenso cresce con i pazienti che
scelgono di iniziare.

Responsabilità principali

Screening e conversione
- Condurre i consulti di screening gratuiti: call da 15 minuti con nuovi lead, raccolta anamnestica di base, valutazione dell’eleggibilità e presentazione del percorso Holifya
- Rispondere alle domande su farmaci GLP-1, costi, effetti collaterali e logistica del percorso con un approccio informativo e clinicamente credibile
- Proporre il percorso più adatto alla situazione del paziente e guidarlo verso il passo successivo concreto
- Gestire i lead non ancora convertiti con un follow-up caldo e non pressante

Qualità
- Segnalare al team eventuali criticità emerse durante

📌 Patient Activation Nurse (Italia)
🏢 Holifya
📍 Italia