La nostra prestigiosa struttura situata a Massa offre una solida opportunità di Apprendistato per l'inserimento di una nuova risorsa all'interno del nostro team di Ricevimento.

Affiancato/a da professionisti esperti del settore, imparerai a gestire a 360 gradi il cuore pulsante dell'hotel. Nel tuo percorso di crescita ti occuperai di:

-
Accoglienza d'Eccellenza: Gestione delle procedure di check-in e check-out, accoglienza dei ospiti e assegnazione delle camere secondo gli standard dell'ospitalità di lusso.

-
Booking e Back Office: Gestione delle prenotazioni, delle email e del centralino, supportando la vendita delle camere e dei servizi esclusivi della struttura.

-
Conciergerie e Territorio: Assistenza agli ospiti, fornendo informazioni e consigli sulle bellezze di Massa, Marina di Massa, della Versilia e dell'entroterra apuano.

-
Supporto Amministrativo: Gestione della cassa di front office e della documentazione amministrativa giornaliera.

Sede di lavoro: Massa (MS)

Cosa Offriamo con l'Apprendistato

-
Contratto di Apprendistato Professionalizzante:



Un percorso di formazione completo, strutturato e interamente retribuito.

-
Inquadramento Economico: Contrattualizzazione in linea con il CCNL Turismo/Alberghiero, con scatti di crescita e progressione salariale.

-
Crescita in un Atmosfera di Pregio: L'opportunità di sviluppare standard di servizio elevati a contatto con una clientela internazionale e selezionata.

Il Profilo Ideale

-
Titolo di Studio: Diploma di scuola secondaria superiore .

-
Competenze Linguistiche: Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).

-
Residenza: A Massa, Carrara o zone limitrofe.

-
Caratteristiche Personali: Spiccate doti comunicative, solarità, forte orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.

-
Disponibilità: Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni (diurni, serali e festivi).

📌 Apprendista Addetto/a al Ricevimento Junior (Massa)
🏢 SMART
📍 Massa