- Accogliere gli ospiti con professionalità, calore e stile, assicurando un’esperienza raffinata e personalizzata.
- Gestire con efficacia check-in, check-out, prenotazioni e richieste speciali.
- Curare un'interazione continua e attenta con l’ospite, anticipandone esigenze e desideri.
- Collaborare con tutti i reparti per garantire un servizio armonioso e orientato al dettaglio.
- Operare su turnazioni diurni (mattina e pomeriggio), inclusi i festivi, con affidabilità e spirito di collaborazione.
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in strutture 4* o in contesti alberghieri strutturati.
- Eccellenti capacità relazionali, problem solving e orientamento all’ospite.
- Conoscenza fluente di italiano e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
- Competenza nell’utilizzo dei principali PMS (preferibilmente Protel) e dei protocolli di front office.
- Eleganza, precisione, attenzione al dettaglio e predisposizione al servizio personalizzato.
Cosa offriamo
- Contratto al 3° livello CCNL Turismo Alberghi Confcommercio (CNEL H052)
- RAL 24.639,00 €
- Convenzione con strutture sanitarie private
- Mance in busta paga
- Mensa aziendale
- Premio aziendale annuale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.