La nostra è un''attività commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti per il largo consumo, con un forte orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente finale. Per rafforzare il nostro reparto dedicato ai rapporti con la clientela, cerchiamo una persona da inserire come Addetto/a assistenza clienti.
Attività previste
- gestione delle chiamate in entrata e delle richieste pervenute via e-mail e canali digitali
- fornire informazioni chiare su prodotti, servizi, stato ordini e pratiche commerciali
- registrare e aggiornare le segnalazioni sul gestionale CRM aziendale
- monitorare lo stato delle pratiche aperte e sollecitare i reparti coinvolti per la chiusura tempestiva
- contribuire al mantenimento di uno standard qualitativo elevato nel servizio al cliente
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- uso sicuro di PC, posta elettronica e pacchetto Office (Excel, Outlook)
- orientamento al cliente e problem solving
- organizzazione e gestione ordinata delle attività
- disponibilità entro 30 giorni
Offerta e benefit
- tempo determinato con orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti interni
- Welfare aziendale
- ambiente di lavoro organizzato con affiancamento iniziale strutturato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.