ppbT-Defence /b è alla cerca di un/una bService Delivery Manager Cyber /b con comprovata esperienza nella gestione dell’erogazione di servizi IT/cyber, nella governance PMO di portafogli progetti/servizi e nell’utilizzo di SAP/ERP per controlling e reporting. /p pCerchiamo una persona con solide competenze tecnologiche, orientata all’innovazione e alla crescita continua in contesti moderni e ad alta complessità. /p h3Sede di Lavoro /h3 pRoma, in sede, con flessibilità. /p h3Descrizione dell'attività /h3 ul liGestione end-to-end della delivery dei servizi CSS (GRC, Offensive Security, DFIR), coordinando SLA, capacità, pianificazione attività e monitoraggio KPI operativi; /li liFunzione di PMO della BU CSS: pianificazione e controllo del portafoglio progetti/servizi, gestione di piani, milestone, risk issue log, comitati di avanzamento e reporting verso il management; /li liCoordinamento quotidiano con Head BU CSS, Cyber Security Architect, Practice Lead GRC, Red Team Lead e DFIR Manager per garantire allineamento tra operatività tecnica, priorità di business e vincoli economici. /li /ul h3Requisiti tecnici richiesti /h3 ul liRuoli di Service Delivery Manager / IT Service Management su servizi gestiti (managed services, servizi MSSP, servizi di consulenza continuativa), preferibilmente in ambito cyber o IT infrastrutturale: Esperienza di PMO su portafogli progetti complessi: pianificazione, tracking, risk management, governance e reporting; /li liEsperienza di PMO su portafogli progetti complessi: pianificazione, tracking, risk management, governance e reporting. /li liOttima conoscenza di SAP o sistemi ERP per gestione commesse, ordini, consuntivi,



controlling e reporting economico/finanziario; /li liFamiliarità con framework ITIL / ITSM e buone pratiche per la gestione di incident, request, change e problem. /li /ul h3Requisiti personali richiesti /h3 ul liSolida attitudine tecnica e capacità di comprendere le esigenze dei team cyber (GRC, Offensive, DFIR) e tradurle in piani operativi concreti; /li liApproccio pragmatico e orientato alla soluzione, con forte attenzione alla sostenibilità economica e alla qualità del servizio; /li liCapacità di lavorare su progetti complessi e multidisciplinari, coordinando competenze diverse e interfacciandosi con molteplici stakeholder (tecnici, business, finance, HR); /li liInteresse ad ampliare progressivamente le proprie competenze in ambito service management e gestione economica di BU; /li liOttima conoscenza lingua inglese letta e scritta. /li /ul h3Requisiti preferenziali richiesti /h3 ul liEsperienza in contesti enterprise o system integration con responsabilità su contratti multi-cliente o multi-servizio; /li liConoscenza di strumenti per project portfolio management (es. SAP Focused Build, MS Project, Jira, strumenti di reporting e BI). /li /ul h3Costituiscono un plus /h3 ul liCertificazioni ITIL / ITSM / PMP / Prince2 o equivalenti, con focus service delivery e PMO; /li liEsperienza documentata nella gestione di servizi cyber (SOC, MDR, DFIR, pentest, GRC) con responsabilità su SLA, KPI e margini. /li /ul h3Termini del contratto /h3 ul liCCNL Metalmeccanico Ampio Industria a Tempo Indeterminato; /li liTicket pasto da 10 euro al giorno; /li /ul pL'azienda valuta con particolare e finalizzato interesse le/i lavoratrici/lavoratori appartenenti alle cc.dd. "categorie protette", ex art 1 Legge 68/99. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Service Delivery Manager Cyber (Roma)
🏢 T Defence
📍 Roma