Il Ruolo di Addetto/a Front Office

Rispondendo al Direttore e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di accogliere gli ospiti.

Nello specifico avrai cura di:

- Coordinare il team
- Effettuare prenotazioni;
- Gestire il centralino e la posta;
- Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza;
- Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni varie e assistenza;
- Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite;
- Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti;

L' Addetto/a Front Office ideale

- Conosce la lingua italiana e inglese, e preferibilmente una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese;
- Ha maturato esperienze, anche brevi, in ruoli e contesti analoghi;
- E' disponibile ad effettuare dei saltuari turni notturni




- Ha ottime capacità interpersonali;
- Ha una forte attitudine al lavoro di squadra;
- Ha la capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente;
- Ha la capacità di adattamento ed è flessibile ai cambiamenti;
- Ha capacità di problem solving e proattività;
- Ha rispetto, cura e attenzione per l’ambiente di lavoro;

Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa ti offriamo:

- Contratto stagionale con inquadramento al V livello del CCNL Turismo; pacchetto retributivo conforme al contratto nazionale di riferimento, valorizzato in base all'esperienza maturata.
- Crescita qualificato

#openairopenmind

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Front Office Plus Florence (Firenze)
🏢 Human Company
📍 Firenze