Punto vendita della grande distribuzione organizzata a Desenzano del Garda cerca un/a addetto/a da inserire nel team di assistenza clienti post-acquisto. Se sei preciso/a, hai buone doti relazionali e ti piace risolvere problemi concreti, questa è l'occasione giusta per entrare in un contesto strutturato e agile.

Cosa farai:

- Gestire le richieste dei clienti successive all'acquisto: segnalazioni, resi, sostituzioni e informazioni su prodotti
- Raccogliere e verificare i dati necessari alla gestione delle pratiche, aggiornando lo stato delle segnalazioni nei sistemi gestionali aziendali
- Coordinare le richieste con i reparti interni (logistica, cassa, magazzino) per arrivare a soluzioni rapide ed efficaci
- Comunicare in modo chiaro e professionale con il cliente durante l'intero processo di gestione




- Supportare la registrazione delle attività su software gestionale

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- esperienza non indispensabile
- buona padronanza degli strumenti informatici e dei sistemi gestionali
- precisione nella raccolta e verifica delle informazioni
- capacità di coordinarsi con più reparti mantenendo calma e ordine

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato, full-time su turni
- Retribuzione 1.770-2.380 € lordi mensili
- Formazione continua sui processi e sui sistemi aziendali
- Buoni pasto inclusi
- Welfare aziendale
- inserimento previsto a breve, ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Desenzano del Garda (BS)

#J-18808-Ljbffr

📌 Specialista Assistenza Post-Vendita – Customer Care (Milano)
🏢 impiegando.com
📍 Milano