Descrizione del lavoro

Per il potenziamento della nostra rete commerciale, per il territorio di Milano e all’interno dei punti vendita, siamo alla ricerca di:

- Venditori/Venditrici per lo sviluppo del portafoglio clienti HO.RE.CA.
- Promoter In Store
- Teleseller

Come Venditore/Venditrice, ti occuperai, nello specifico di:

- Sviluppare un portafoglio clienti attraverso il contatto diretto sul territorio, con l'obiettivo di sviluppare il fatturato dei clienti Ho.Re.Ca. Come? Attraverso l’attivazione dei canali di vendita più adatti e proponendo i servizi e prodotti METRO messi a disposizione per te
- Trovare e proporre la soluzione METRO migliore ai clienti Ho.Re.Ca. che incontrerai.
- Dovrai studiare il mercato per capire quali potrebbero essere i potenziali clienti, programmare le visite, analizzare e ascoltare le esigenze del cliente proponendogli la soluzione migliore per lui, offrendo così un alto livello di consulenza.

In qualità di Promoter ti occuperai delle seguenti attività:

- Monitoraggio del ciclo di vita del cliente attraverso la relazione professionale "one to one" per svilupparne la fidelizzazione con un approccio Multicanale utilizzando gli strumenti commerciali aziendali;
- Promozione e valorizzazione del brand METRO attraverso attività di vendita proattiva e consulenziale in linea con la strategia aziendale;
- Interazione con i colleghi dei punti vendita per incrementare il portafoglio dei clienti Ho.Re.Ca. attraverso attività di sviluppo dei nostri servizi;
- Accoglienza e sviluppo dei nuovi clienti attraverso la presentazione di tutti i nostri servizi e canali.
- Utilizzo delle leve commerciali a disposizione per il recupero dei clienti in decremento

Come Teleseller ti occuperai di:

- Garantire la presa degli ordini dei clienti attraverso gli strumenti aziendali




- Effettuare la corretta profilazione dei clienti gestiti nei tool aziendali
- Garantire assistenza al cliente durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine
- Intraprendere azioni di category mix, up selling e cross selling con i Clienti.
- Effettuare analisi sui Kpi’s e performance trend dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo.
- Garantire una corretta gestione del caring, opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store
- Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate.

Cosa possiamo offrirti noi di Metro per svolgere al meglio il tuo lavoro?

- Lavoro all’interno di un Team altamente qualificato
- Formazione specifica del settore, anche senza esperienza (Sicurezza, HACCP, formazione prodotto, procedure interne)
- Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale
- Possibilità di crescita interna

Se ciò che hai letto rispecchia le tue aspettative professionali, è il momento giusto per candidarti.

Ti aspettiamo il 23 luglio, dalle ore 9:00 alle ore 15:00, presso il punto vendita METRO Italia di San Donato Milanese (MI), in via XXV Aprile 23.

Sarà un'occasione per conoscere il team di selezione, presentare il tuo profilo e approfondire le opportunità professionali disponibili.

Qualifiche

È l’opportunità giusta per te se:





- Hai maturato esperienza nel settore Ho.Re.Ca. e desideri valorizzare le tue competenze mettendole al servizio di clienti e colleghi.
- Hai una resistente attenzione al cliente e una spiccata sensibilità verso le dinamiche di mercato.
- Sei orientato/a al raggiungimento degli obiettivi e dei risultati.
- Sai collaborare efficacemente in team, mantenendo equilibrio e flessibilità anche in contesti dinamici e sfidanti.
- Sei disponibile a lavorare su turni e nei giorni festivi.
- Ottime capacità di analisi (buona conoscenza del pacchetto Office)
- Possesso di patente di guida B

Informazioni aggiuntive

Gli inserimenti verranno effettuati con le seguenti modalità contrattuali:
- Venditore/Venditrice

Tempo Indeterminato con inquadramento livello 3 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda pari a €27.745,76.
- Promoter

Tempo Indeterminato con inquadramento livello 3 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda pari a €27.745,76.
- Teleseller

Tempo Determinato con inquadramento al livello 4 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda da un minimo di €24.943,52 a un massimo di € 25.102,56, in base al valore dell'assegno supplementare provinciale applicabile alla sede di lavoro.

Le informazioni sulla RAL (Retribuzione Annua Lorda) sono fornite a fini di trasparenza e hanno valore indicativo; non costituiscono un’offerta vincolante né generano aspettative sulle condizioni finali, che saranno definite nel corso del processo di selezione in base al profilo e alle competenze della persona candidata.

Organizzazione del lavoro: Full time

Sede di lavoro: Milano

L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.

📌 Venditore Promoter & Teleseller Ho.Re.Ca. – Milano (Bardi)
🏢 METRO Italia
📍 Bardi