ppEntrando in Accenture bSupply Chain Engineering /b lavoreraial cuore della value chain - dal sourcing e procurement, all'engineering e RD, dalla manifattura e operations, ai capital projects - per aiutare le aziende a reinventare l'intera catena del valore, alimentata da dati, AI e tecnologie di nuova generazione. /p pIn particolare, lavorerai su progetti di implementazione tecnologica e trasformazione digitale su larga scala, traducendo esigenze di business in software scalabili ad alto impatto operativo, integrando sviluppo software, ingegneria industriale, architettura tecnologica e site reliability, end-to-end. /p pPer rafforzare i nostri team in Italia, siamo alla ricerca di uno SRE Service Manager junior con esperienza nella governance e nella gestione end‑to‑end di servizi digitali complessi, assicurando che piattaforme e soluzioni rispettino obiettivi di affidabilità, performance e qualità, in linea con SLA e aspettative del cliente. /p h3Il tuo ruolo e le tue prospettive /h3 ul libGovernare servizi digitali complessi end-to-end /b secondo i principi di Site Reliability Engineering, garantendo continuità, stabilità e qualità del servizio. /li libCoordinare team multidisciplinari /b (SRE, DevOps, Platform, Engineering) assicurando allineamento su obiettivi, priorità e modelli operativi. /li libDefinire e governare metriche di servizio /b (SLO, KPI, indicatori di qualità) e guidare la misurazione delle performance con reporting verso cliente e stakeholder. /li libGestire la governance contrattuale del servizio /b, inclusi perimetro, modalità operative, livelli di servizio e impegni di performance. /li libPromuovere il miglioramento continuo /b, l’ottimizzazione operativa e l’automazione dei processi di servizio. /li libCollaborare con cliente,



account team e leadership interna /b per l’evoluzione del servizio e del modello operativo. /li /ul pLa retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è prevista l’applicazione del CCNL Metalmeccanico, con uno tra i seguenti livelli di inquadramento e corrispondente fascia di retribuzione annua lorda: /p pB1 30.814,29 € e 40.800 € /p pB2 33.058,74€ e 46.700€ /p h3Le tue caratteristiche /h3 ul liLaurea in Ingegneria, Informatica, Economia o discipline STEM. /li liEsperienza consolidata nella bgestione e governance di servizi digitali complessi /b. /li liEsperienza in ruoli di bService Management, Delivery Management o Platform Governance /b. /li liSolida conoscenza di bmodelli di governance del servizio /b, KPI, metriche di qualità e reportistica direzionale. /li libLeadership, capacità di coordinamento dei team /b e gestione efficace degli stakeholder. /li liOttima conoscenza della blingua inglese /b in contesto qualificato. /li /ul h3Nice to have /h3 ul liEsperienza nella gestione di contratti di servizio strutturati e modelli di delivery complessi. /li liFamiliarità con framework di IT Service Management (ITIL). /li liEsperienza in contesti Industry, Manufacturing o Operations. /li liGestione di servizi in ambienti multi-fornitore o outsourcing. /li liConoscenza di linguaggi di programmazione (es. Python, Java) e piattaforme applicative complesse (PLM, Manufacturing, Asset, Industrial Platforms). /li liCapacità di guidare la transizione verso modelli operativi reliability-driven. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 SRE Service Manager (Torino)
🏢 Accenture
📍 Torino