Technical Service Specialist – Healthcare Compounds EMEA

La persona selezionata sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti dell’area EMEA, supportandoli nelle attività di validazione dei processi, industrializzazione dei prodotti e risoluzione di problematiche tecniche post‑vendita. Il ruolo prevede una stretta collaborazione con Sales, Product Development, Regulatory Affairs e Operations.

Responsabilità principali

- Fornire supporto tecnico a clienti interni ed esterni per l’ottimizzazione dei processi di trasformazione delle materie plastiche, in particolare: stampaggio a iniezione, estrusione, soffiaggio
- Supportare i clienti durante le prove di preserie e le attività di validazione e qualificazione
- Fornire assistenza tecnica e attività di troubleshooting sia da remoto sia presso i siti dei clienti
- Preparare e gestire la documentazione tecnica necessaria a supportare i processi di qualificazione e conformità normativa
- Organizzare ed erogare corsi di formazione, workshop e seminari tecnici
- Effettuare benchmark e analisi comparative dei prodotti Westlake destinati al settore healthcare
- Collaborare con il team commerciale fornendo supporto tecnico durante lo sviluppo di progetti e occasione di business
- Contribuire al mantenimento e allo sviluppo delle relazioni con i clienti
- Collaborare con le funzioni interne coinvolte, tra cui Product Development, Material Development, Regulatory Affairs e Operations
- Partecipare ad ulteriori attività e progetti tecnici in funzione delle esigenze aziendali

Requisiti

- Laurea in Scienza dei Materiali, Ingegneria, Chimica o discipline tecniche affini oppure diploma tecnico accompagnato da una significativa esperienza nella lavorazione delle materie plastiche
- Gradita esperienza professionale di circa 2–3 anni in ambito Technical Service, Application Support,



trasformazione delle materie plastiche o ruoli tecnici analoghi
- Esperienza pratica nella lavorazione delle materie plastiche, con particolare focus sullo stampaggio a iniezione
- La conoscenza dei processi di estrusione e/o soffiaggio costituisce un vantaggio
- Esperienza con compound in PVC o conoscenza delle formulazioni di compound plastici rappresenta un plus
- Conoscenza dei principi di validazione e qualificazione dei processi
- Esperienza nell’assistenza tecnica e nella risoluzione di problematiche di processo (troubleshooting)
- Esperienza nella conduzione di revisioni tecniche, workshop o seminari
- Esperienza in settori altamente regolamentati; la conoscenza delle normative relative ai dispositivi medici costituisce un requisito preferenziale
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di lavoro in team
- Approccio orientato al cliente, autonomia operativa e capacità di problem solving
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Disponibilità a trasferte nell’area EMEA fino al 30% del tempo lavorativo

Offriamo

- Retribuzione annua lorda 40.000-50.000€
- Sistema di bonus basato sulle performance complessive dell’organizzazione
- Buoni pasto del valore di €8,00 giornalieri
- Programmi di formazione continua su competenze tecniche e trasversali
- Ambiente di lavoro internazionale e collaborativo
- Elevato livello di autonomia e responsabilità
- Coinvolgimento in progetti innovativi per il settore healthcare e medical

Informazioni sul lavoro

Posizione: Technical Service Specialist – Healthcare Compounds EMEA

Luogo: Samarate (VA), Milano, Italia (distanza aeroporto Milano Malpensa)

Disponibilità: trasferte EMEA 30%

Equal Opportunity

Westlake is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any characteristics protected by applicable legislation.

📌 Technical Service Engineer - EMEA - Westlake Chemical (Samarate)
🏢 Westlake Chemical
📍 Samarate