Capotreno & Customer Advisor — Apprendistato (Bolzano)

Capotreno & Customer Advisor — Apprendistato (Bolzano)

31 lug
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Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane
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Bolzano

31 lug

Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane

Bolzano

ppIl Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca persone determinate e appassionate da formare ed inserire in Trenitalia S.p.A. – Bolzano. /p pAi sensi del D.lgs. 354/97, gli inserimenti derivanti dalla presente ricerca sono riservati prioritariamente al gruppo linguistico tedesco o ladino. /p h3Informazioni sul ruolo /h3 pNello specifico le risorse saranno inserite in uno di questi due importanti ruoli strategici per la nostra azienda: Capotreno e Customer Advisor. /p pPotrai essere l'immagine dell'Azienda per i passeggeri, Brand Ambassador e garante della qualità dei nostri servizi a bordo treno o a terra per la migliore esperienza di viaggio dei nostri clienti. /p pL'inserimento avverrà con un contratto di apprendistato professionalizzante. /p pDopo l'assunzione è previsto un percorso formativo abilitativo che potrebbe essere svolto in centri di formazione diversi dalla propria sede di lavoro. /p pAttraverso l'area 'Diplomati' di questo sito è possibile approfondire i profili oggetto della selezione. /p h3Requisiti Richiesti /h3 ul liEtà richiesta: tra i 18 ed i 29 anni, in relazione alla tipologia contrattuale di riferimento per il profilo. La sottoscrizione del contratto di apprendistato professionalizzante deve avvenire entro il compimento del 30° anno di età (29 anni e 364 giorni) dell'apprendista, si specifica che, previa valutazione – secondo i criteri temporali sopradetti – della presumibile durata del singolo processo selettivo e del conseguente iter assunzionale, Trenitalia non prenderà in considerazione coloro che, sulla base dell'annualità di nascita, compiranno il 30° anno di età prima della sottoscrizione del contratto di assunzione. /li liDiploma di scuola superiore quinquennale oppure qualifiche/Attestati professionali rilasciati dal Dipartimento Istruzione e Formazione della Provincia Autonoma di Bolzano (triennali e quadriennali)*; /li liPuò costituire titolo preferenziale la specializzazione del titolo di studio in uno dei seguenti indirizzi: Agricoltura, sviluppo rurale, valorizzazione dei prodotti del territorio e gestione delle risorse forestali e montane; Arti ausiliarie delle professioni sanitarie: odontotecnico/ottico; Gestione delle acque e risanamento ambientale; Industria e artigianato per il Made in Italy; Pesca commerciale e produzioni ittiche; Servizi culturali e dello spettacolo; Servizi per la sanità e l'assistenza sociale; Servizi Commerciali; Geometra; Ragioneria; Amministrazione, Finanza e Marketing; Turismo; Agraria, Agroalimentare e Agroindustria; Chimica,



Materiali e Biotecnologie; Liceo Artistico; Liceo Classico; Liceo Linguistico; Liceo Musicale e Coreutico; Liceo Scientifico; Liceo Scienze Umane; Sistema Moda; Costruzione Ambiente e Territorio; Grafica e Comunicazione; Enogastronomia e Ospitalità Alberghiera*; /li liIl voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale*; /li liÈ richiesta la conoscenza almeno elementare della lingua tedesca/italiana*; /li liSarà considerato requisito preferenziale il possesso della residenza nella Provincia Autonoma di Bolzano (è valida ai fini della ricerca il possesso della residenza entro la scadenza del presente annuncio)*; /li liPossesso dei requisiti fisici previsti per il ruolo (il possesso dei requisiti fisici, verificato in fase di visita medica, è parte integrante dell'iter di selezione. A tal riguardo per conoscere i parametri clicca) /li /ul pN.B. Tutti i requisiti contrassegnati con un asterisco (*) devono essere inseriti e aggiornati nelle apposite sezioni del form online all'interno della sezione Carriere del presente sito. /p pSi raccomanda di verificare e aggiornare il CV e i dati inseriti a sistema, al fine di valorizzare correttamente la propria candidatura. /p pCon la presentazione della domanda e l'inserimento dei Suoi dati a sistema, si intende resa da parte Sua dichiarazione ai sensi dell'art. 46 del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445 e smi. I dati e le informazioni contenuti nella domanda sono pertanto da Lei forniti sotto la propria responsabilità e con la consapevolezza che, in caso di dichiarazioni mendaci, verificate anche a seguito di accertamenti svolti dalla Società, sarà soggetto alle sanzioni del Codice penale e delle leggi speciali in materia, richiamate dall'art. 76 del D.P.R. n. 445/2000 e smi /p pSede di lavoro: Bolzano. /p pTrenitalia desidera porre alla tua attenzione che, in caso di superamento delle fasi di selezione (test on line e colloqui), l'esito positivo avrà una validità di 12 mesi a partire dalla data di scadenza dei test on line, fermo restando il necessario possesso dei requisiti, anche anagrafici (età compresa tra i 18 e i 29 anni), previsti per la stipula del contratto di lavoro. /p pTi evidenziamo inoltre che, all'interno di questa finestra temporale annuale, l'opportunità di inserimento potrà concretizzarsi esclusivamente in relazione alle esigenze assunzionali definite dalla Società attraverso contratti di apprendistato professionalizzante, nel profilo di riferimento, previo superamento della visita medica per l'accertamento del possesso dei requisiti fisici previsti dal ruolo che costituisce l'ultima fase di selezione e previa positiva valutazione della documentazione necessaria al perfezionamento dell'eventuale inserimento. /p h3Tipologia contrattuale di inserimento /h3 papprendistato professionalizzante di 36 mesi*. /p ul liper la stabilizzazione del contratto,



al termine dei 36 mesi previsti dal contratto di apprendistato, sarà condizione necessaria il superamento della prevista formazione abilitativa ed il possesso e/o conseguimento del necessario patentino di bilinguismo nel livello del profilo di inserimento (B2), ai sensi del D.lgs. 446/96. /li /ul h3Cosa offriamo? /h3 ul liCCNL di riferimento: Contratto della Mobilità/Area contrattuale Attività Ferroviarie e Contratto Aziendale di Gruppo FS; /li liProfilo Capotreno: livello di ingresso C1, RAL di ingresso 32.553,76 €; /li liProfilo Customer Advisor: livello di ingresso C1; RAL di ingresso 32.966,24 €; /li liCarta di libera circolazione; /li liWelfare integrativo; /li liBuoni pasto; /li liAssicurazione sanitaria e tanti altri vantaggi. /li /ul pN.B. La presentazione della candidatura al presente annuncio comporterà la decadenza automatica delle eventuali candidature precedentemente inoltrate per il medesimo ruolo, costituendo implicita rinuncia alle stesse. /p pIl Gruppo FS accoglie candidature da parte di tutte le persone nel pieno rispetto delle pari occasione e della valorizzazione delle diversità. /p h3Approfondisci nei link di seguito le informazioni utili del Gruppo FS: /h3 h3Percorso Di Selezione /h3 h3Misure di welfare e l'assistenza sanitaria integrativa /h3 h3Codice Etico /h3 h3Policy Anti-Corruption /h3 h3Gestione Delle Segnalazioni Del Gruppo FS Italiane /h3 pSe sei in possesso dei requisiti richiesti, seleziona questa offerta e candidati entro il giorno . /p pTi aspettiamo! /p pNOTE: il processo di selezione avverrà in applicazione del D.lgs. 354/97 e del D.P.R. 752/76 (Norme di attuazione dello Statuto speciale della Regione autonoma Trentino-Alto Adige). /p pDie Gruppe Ferrovie dello Stato Italiane sucht engagierte und motivierte Personen, die für eine Tätigkeit bei Trenitalia S.p.A. in Bozen ausgebildet und eingestellt werden sollen. /p pGemäß italienischen GvD Nr. 354/97 sind die im Rahmen dieser Personalsuche vorgesehenen Einstellungen vorrangig Angehörigen der deutschen oder ladinischen Sprachgruppe vorbehalten. /p h3Informationen zur Position /h3 pDie ausgewählten Personen werden konkret in einer der folgenden beiden für unser Unternehmen strategisch wichtigen Funktionen eingesetzt: Zugbegleiter/in und Customer Advisor. /p pSie werden das Aushängeschild des Unternehmens für die Fahrgäste sein, als Markenbotschafter/in fungieren und Garant/in für die Qualität unserer Dienstleistungen an Bord der Züge oder am Bahnhof sein und damit zu einem optimalen Reiseerlebnis unserer Kundinnen und Kunden beitragen. /p pDie Einstellung erfolgt im Rahmen einer berufsspezialisierenden Lehre. /p pNach der Einstellung ist eine Ausbildung zum Erwerb der erforderlichen Befähigungen vorgesehen, die möglicherweise in Ausbildungszentren außerhalb des eigenen Arbeitsortes stattfindet. /p pIm Bereich „Schulabgänger /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Capotreno & Customer Advisor — Apprendistato (Bolzano)
🏢 Gruppo Ferrovie Dello Stato Italiane
📍 Bolzano

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