Il Gruppo Sapio ricerca una figura da inserire come Storage and Laboratory Customer Care Specialist. Le principali attività saranno:

Responsabilità

- Gestione dei rapporti con i clienti delle linee Storage e Laboratory
- Gestione delle attività di Customer Satisfaction
- Gestione e risoluzione dei reclami dei clienti, con approccio proattivo e orientato alla soluzione
- Supporto alla funzione commerciale, sia nella fase di chiusura dei contratti sia nell'avvio di nuovi progetti
- Funzione di collettore per la fatturazione attiva dei clienti seguiti, con interfaccia costante verso l'ufficio fatturazione Sapio
- Facilitazione delle attività operative di laboratorio, stoccaggio e area commerciale, garantendo fluidità comunicativa con il cliente
- Supporto alle attività amministrative e di fatturazione per il Patient Support Program

Qualifiche

- Diploma e/o Laurea




- Precisione e costanza nello svolgimento delle attività quotidiane
- Predisposizione al lavoro agile
- Problem Solving
- Capacità relazionali (empatia)
- Cooperazione e lavoro di gruppo
- Orientamento ai risultati

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99.

Privacy Policy: http://www.sapio.it/chi-siamo/area-legale/privacy

Sede: Milano

Settore: Biotecnologia/Laboratorio analisi

Ruolo: Customer Service

Retribuzione: EUR 1200 - EUR 1600

📌 Storage And Laboratory Customer Care Specialist... (Milano)
🏢 Gruppo Sapio
📍 Milano