pSerplay S.r.l., società di consulenza IT attiva da oltre 13 anni, amplia il team tecnico per rafforzare il supporto ai clienti e migliorare la continuità operativa. /pulliCerchiamo stronguna persona affidabile e concreta /strong, orientata alla qualità del servizio, con competenze in ambito sistemistico Microsoft, networking e sicurezza. /li /ulpRuolo pensato per chi ama l’operatività: supporto utenti, troubleshooting, attività on-site, gestione ticket e piccole attività sistemistiche guidate. /ppstrongAttività tipiche /strong /pulliSupporto tecnico di 1° e 2° livello (telefono/remoto/on-site) /liliDiagnosi e risoluzione problemi su postazioni, stampanti, accessi, posta, Microsoft 365 e rete di base. /liliInterventi programmati presso clienti (installazioni, sostituzioni, verifiche, checklist). /liliEscalation strutturata verso senior/specialisti, con ticket completi e ben documentati. /li /ulpstrongResponsabilità /strong /pulliOperare con metodo: presa in carico, diagnosi, risoluzione o escalation. /liliLavorare su ambienti Microsoft e infrastrutture clienti con attenzione alla sicurezza e alla continuità. /liliCurare la documentazione tecnica e le note operative. /li /ulpstrongCompetenze tecniche richieste /strong /pullistrongWindows / Microsoft /strong: Windows client, nozioni di Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 (supporto e gestione di base). /lilistrongNetworking /strong: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN (almeno livello operativo). /lilistrongSicurezza /strong: principi di sicurezza IT,



utilizzo e gestione di strumenti/controlli (in base al livello). /liliVirtualizzazione VMware/Hyper‑V e backup/DR /liliEsperienza helpdesk/field, ticketing, troubleshooting strutturato /liliEsperienze in ambito AI (Machine Learning, Computer Vision, LLM) /li /ulpstrongCompetenze personali /strong /pullistrongAffidabilità operativa /strong (ciò che prendi in carico lo chiudi o lo escali bene). /liliOrdine mentale e capacità di lavorare per priorità. /liliComunicazione chiara con utenti e clienti (senza “buzzword”, con concretezza). /liliDisponibilità a brevi trasferte presso clienti (in regione). /liliValutiamo profili strongjunior/intermedi /strong e profili strongL1/L2 /strong con buona attitudine operativa. /liliCertificazioni (Microsoft, Cisco, VMware, CompTIA) gradite ma non obbligatorie. /liliAmbiente dinamico e tecnico vario, con clienti reali e casi concreti. /liliTeam partecipativo, affiancamento e crescita progressiva (L1→L2; L2→senior/coord). /liliFormazione continua e aggiornamenti tecnici. /li /ulpstrongDettagli contrattuali /strong /pullistrongSede /strong: Bergamo (con trasferte presso clienti). /lilistrongInquadramento e RAL/compenso /strong: commisurati a esperienza e autonomia; /li /ulpQuesto annuncio è adatto a chi vuole essere strongoperativo e affidabile /strong. /ppSe cerchi solo attività “da specialista isolato” senza tracciamento e senza coordinamento, non è il contesto ideale. /p #J-18808-Ljbffr

📌 Sistemista IT (Bergamo)
🏢 Serplay
📍 Bergamo