Punto vendita della grande distribuzione organizzata a Desenzano del Garda cerca un/a addetto/a da inserire nel team di assistenza clienti post-acquisto. Se sei accurato/a, hai buone doti relazionali e ti piace risolvere problemi concreti, questa è l'occasione giusta per entrare in un contesto strutturato e dinamico.

Cosa farai

- Gestire le richieste dei clienti successive all'acquisto: segnalazioni, resi, sostituzioni e informazioni su prodotti

- Raccogliere e verificare i dati necessari alla gestione delle pratiche, aggiornando lo stato delle segnalazioni nei sistemi gestionali aziendali

- Coordinare le richieste con i reparti interni (logistica, cassa, magazzino) per arrivare a soluzioni rapide ed efficaci

- Comunicare in modo chiaro e professionale con il cliente durante l'intero processo di gestione





- Supportare la registrazione delle attività su software gestionale

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- esperienza non indispensabile
- buona padronanza degli strumenti informatici e dei sistemi gestionali
- precisione nella raccolta e verifica delle informazioni
- capacità di coordinarsi con più reparti mantenendo calma e ordine

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato, full-time su turni

- Retribuzione 1.770-2.380 € lordi mensili

- Formazione continua sui processi e sui sistemi aziendali

- Buoni pasto inclusi

- Welfare aziendale
- inserimento previsto a breve, ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Desenzano del Garda (BS)

📌 Specialista Assistenza Post-Vendita – Customer Care (Milano)
🏢 Punto 100
📍 Milano