Azienda attiva nel settore della gestione delle relazioni con i clienti cerca figure professionali per il ruolo di Responsabile assistenza clienti, da inserire nel team in modo immediato. Il candidato dovrà gestire con competenza e tempestività le richieste e le necessità dei clienti, garantendo un servizio di assistenza di qualità.

Attività Previste

- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti

- Coordinamento del team di assistenza clienti

- Monitoraggio e miglioramento della customer satisfaction

- Pianificazione e controllo delle attività del servizio clienti

- Risoluzione di reclami e problematiche

Requisti

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Leadership e capacità di gestire un team

- Orientamento al cliente e al problem solving





- Organizzazione e capacità di lavorare per obiettivi

- Conoscenza dei processi legati al servizio clienti

Offerta

- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno

- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

📌 Responsabile Servizio Clienti - Lodi, Lombardia, Italy
🏢 Mcc service
📍 Lodi