Cerchiamo una persona motivata e orientata al cliente per il ruolo di Operatore/trice contact center. Entri in un team agile dove gestirai le chiamate in ingresso, fornirai assistenza professionale e supporterai la risoluzione delle richieste della clientela con attenzione e dedizione.
Mansioni
- Gestione delle chiamate in ingresso e risposta alle richieste dei clienti
- Fornitura di informazioni accurate sui servizi e sui prodotti disponibili
- Registrazione e aggiornamento dei contatti nel sistema gestionale aziendale
- Supporto nella gestione delle esigenze espresse dalla clientela
- Collaborazione con il team interno per il corretto flusso delle comunicazioni
- Ricontatto dei clienti per conferme, chiarimenti e aggiornamenti
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- Dimestichezza con strumenti informatici di base
- Capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
- Attitudine positiva al lavoro in team
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e agevolazioni
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full time, dal lunedì al venerdì
- Formazione continua e affiancamento nelle prime settimane
- Buoni pasto
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Trento
📌 Operatore/trice contact center inbound (Trento)
🏢 impiegando.com
📍 Trento
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