Sono indispensabili eccellenti capacità di comunicazione e di organizzazione, oltre a una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata: il rapporto con il pubblico è un aspetto fondamentale di questa professione. Un addetto/a alla reception si occupa di tutte le pratiche relative all’arrivo e alla partenza dei clienti: accoglie gli ospiti in hotel, riceve le prenotazioni, controlla i documenti necessari, organizza le procedure di check-in e check-out e gestisce il front office, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta dei clienti. Ha inoltre il compito di fornire tutte le informazioni utili riguardo alla struttura, alle camere e ai servizi disponibili, soprattutto nella fase iniziale dell’accoglienza. È il punto di riferimento per gli ospiti durante il loro soggiorno, ricoprendo quindi un ruolo centrale nell’esperienza del cliente. Nel turno notturno, il portiere notturno garantisce la presenza e la sicurezza nella struttura durante le ore notturne.
Oltre alle mansioni tipiche di reception, si occupa del monitoraggio degli accessi, della gestione di eventuali emergenze o problematiche, della preparazione dei documenti per il turno successivo (come report di fine giornata, chiusura cassa e aggiornamento delle prenotazioni), e assicura il rispetto della quiete e dell’ordine nell’hotel. La capacità di lavorare in autonomia, mantenendo sempre un atteggiamento competente e cordiale, è particolarmente importante in questo ruolo. Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 8 mesi Retribuzione: €1.000,00 - €1.300,00 al mese Benefit: - Alloggio
- Mensa aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Tutti i weekend Esperienza: - Receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio)
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.