La Ferrero Mangimi S.p.a. è attualmente alla ricerca di un IT Support & Infrastructure specialist.

La risorsa inserita avrà un focus principale sulle attività di prima assistenza IT, supporto agli utenti e gestione operativa delle richieste quotidiane, con una chiara prospettiva di crescita verso competenze più avanzate in ambito sistemistico, infrastrutturale, networking e cybersecurity; nel dettaglio, si occuperà di:

- Assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti delle diverse aziende del Gruppo;
- Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing o strumenti di tracciamento interni;
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook, stampanti, periferiche, dispositivi mobili e postazioni di lavoro;
- Supporto agli utenti su Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e applicativi aziendali;
- Gestione base di utenti, gruppi, permessi e credenziali in contesto Microsoft 365 e Active Directory;
- Supporto alla configurazione e al troubleshooting di rete: connettività, Wi-Fi, stampanti di rete, switch, VPN e accessi remoti;
- Collaborazione nelle attività di backup, monitoraggio, aggiornamento e manutenzione dei sistemi;
- Supporto alla documentazione tecnica e alla standardizzazione delle procedure IT di Gruppo;
- Partecipazione a progetti IT trasversali sulle diverse società del Gruppo;

Requisiti richiesti:

- Diploma o laurea a indirizzo informatico, tecnico o equivalente;
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows;
- Conoscenza base di Microsoft 365 e strumenti di collaborazione aziendale;
- Fondamenti di networking: TCP/IP, DNS, DHCP, switch, router, Wi-Fi, VPN;




- Capacità di analisi e troubleshooting;
- Buone capacità relazionali e orientamento al servizio verso l'utente;
- Precisione, ordine, metodo e disponibilità ad apprendere;
- Collaborazione e motivazione a crescere professionalmente;
- Approccio pratico, capacità di ascolto, buona gestione delle priorità e predisposizione al lavoro in team;
- Disponibilità a trasferte e a operare su più sedi;

Competenze preferenziali:

- Conoscenza base di Windows Server e Active Directory;
- Esperienza con sistemi di ticketing;
- Conoscenza di HyperV o ambienti virtualizzati;
- Conoscenza di sistemi di backup come Veeam o soluzioni equivalenti;
- Nozioni di cybersecurity, gestione password, phishing, MFA e sicurezza endpoint;
- Conoscenza base di PowerShell;
- Esperienza, anche breve, in contesti multi-sede o gruppi aziendali;

La conoscenza tecnica iniziale è importante, ma sarà valutata positivamente soprattutto la capacità di ragionamento, il metodo di lavoro, l'affidabilità e la volontà di evolvere verso responsabilità più ampie.

Inquadramento:

- RAL indicativa: 27.500€ - 32.500€;
- Orario full time - Tempo determinato iniziale;

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Gli interessati possono inviare il proprio CV all'indirizzo e-mail: [email protected] e sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.ferreromangimi.it, nella sezione "Unisciti a Noi"

📌 IT Support & Infrastructure specialist - Ferrero Mangimi S.p.A. (Fossano)
🏢 Ferrero Mangimi
📍 Fossano