Azienda operante nel settore dei clienti business e consumer ricerca un Impiegato di assistenza informaiva per fornire supporto e assistenza a clienti e utenti.

Il ruolo prevede la gestione di richieste, contatti e informazioni, assicurando un servizio accurato e tempestivo.

Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita da clienti business e consumer

Assistenza telefonica e via email per risoluzione di problemi e richieste di informazioni

Registrazione e gestione dei ticket di assistenza informatica

Fornire supporto tecnico di base per problemi hardware e software

Monitorare e gestire i tempi di attesa dei clienti in coda Requisiti: Capacità di comunicare in maniera chiara ed efficace con clienti business e consumer





Conoscenza base di informatica e problemi tecnici comuni

Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di tensione

Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi

Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle richieste di assistenza Offerta Proposta di inserimento con contratto di apprendistato

Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo

Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi

Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

📌 Impiegato Assistenza Informativa Clienti Business e Consumer (Varese)
🏢 Giucas
📍 Varese