Per importante azienda operante nel settore operante nel settore del packaging adattabile ricerchiamo:un/una IMPIEGATA/O con mansioni di Addetto all'attività di back office commerciale da inserire all'interno dell'area commerciale.RuoloLa risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio Commerciale e avrà la responsabilità di garantire il corretto flusso della gestione degli ordini ricevuti dai clienti, garantendo altresì il corretto flusso di tutte le attività inerenti l'assistenza post-vendita.Il ruolo rappresenta un punto di raccordo tra clienti, area commerciale, produttiva e gestionale, con un impatto diretto sulla qualità delle relazioni commerciali con i clienti della società.Responsabilità principaliInserimento e gestione ordini clienti nel gestionalePreparazione di offerte commerciali e preventiviMonitoraggio dello stato degli ordini (evasione, spedizione, consegna)Supporto alla rete vendita o agli agenti esterniAggiornamento listini prezzi e condizioni commercialiGestione degli avviamenti con i clienti per nuovi ordini di lavoro/progetti; Gestione delle richieste clienti via telefono, email o CRMAssistenza pre e post-venditaGestione reclami e resi,



con relativa risoluzione delle problematicheFornire informazioni su prodotti, disponibilità e tempisticheFidelizzazione del cliente attraverso un servizio efficace e tempestivoRequisiti tecniciBuona conoscenza del pacchetto Microsoft OfficeOttima padronanza del pacchetto AdobeGradita conoscenza gestionale ZucchettiLa conoscenza dei principali processi di stampa (preferibilmente flexo e/o rotocalco) sarà considerato un valore aggiunto; Competenze trasversaliPrecisione e attenzione al dettaglio (fondamentali nell'ambito di xrdztoy riferimento)Capacità di gestione simultanea di più ordini di lavoroProblem solving tecnicoCapacità di interfacciarsi con interlocutori interni ed esterniOrientamento al rispetto delle scadenzeAttitudine al lavoro in teamFormazione ed esperienzaEsperienze pregresse:esperienza nel ruolo in contesti industriali e/o strutturatiInquadramentoInserimento in contesto strutturato e tecnicamente evolutoContratto a tempo determinato, con conseguente conversione a tempo indeterminato, ral offerta dai 26000€ ai 35000€.Percorso di crescita all'interno dell'area commerciale

📌 Impiegata/O Commerciale (Roma)
🏢 Manpowergroup
📍 Roma