Benvenuti a **Firenze**, **C-Hotels** offre l'opportunità per un talentuoso/a Addetto/a Front Office turnante di entrare a far parte della nostra squadra. Qui troverai un'ambiente moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design. La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore delle struttura e dei suoi Ospiti come farebbe un buon/buona padrone di casa. **Noi ci mettiamo tutta la nostra passione e tu sei pronta/o?** Descrizione del lavoro. Per inserimento nell'organico selezioniamo la figura di Front Office turnante. **La risorsa si occuperà**: - Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo
- Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso
- Gestione e cura dell'ospite anticipandone le esigenze
- Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti
- Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offline
- Gestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione
- Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo cortese e competente **Cosa offriamo**
- Contratto a tempo determinato con possibilità di estensione
- CCNL Turismo, con retribuzione commisurata all'effettiva esperienza della risorsa scelta




- Disponibilità full time su turni da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo
- **NON offriamo alloggio**
- Formazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativi
- Crescita qualificato e sviluppo delle competenze **Elementi distintivi per la selezione / competenze richieste**: - Cordialità e Gentilezza
- Esperienza pregressa nella mansione di almeno 1 anno preferibile
- Eventuale conoscenza di Opera, Hoxell, D-Edge
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher)
- Eccellenti competenze comunicative e relazionali
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese (altre lingue straniere sono un plus)
- Conoscenza e amore per la città di Firenze
- Capacità di multitasking e gestione dello stress
- Attitudine al problem solving e adattabilità alle situazioni
- Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni domenicali e festivi Contratto di lavoro**:Full time 40 ore settimanali su turni** Esperienza: - addetto front office: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio)
- conoscenza di una seconda lingua straniera Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 Receptionist Hotel (Firenze)
🏢 c hotels
📍 Firenze