Randstad Professional, divisione Banking&Insurance; ricerca per realtà bancaria internazionale un:

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ADDETTO CUSTOMER SERVICE - ASSICURATIVO

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

esperienza

1 annoE' richiesta:

- disponibilità a lavorare su turni
- Laurea in discipline economiche, giuridiche, bancarie, assicurative o finanziarie
- conoscenza dei prodotti bancari e dei relativi processi operativi.
- Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre contratto di somministrazione 6 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: full time, (7,5 ore al giorno) da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 20:00 SU TURNAZIONI.

Luogo di lavoro: Milano, Fulvio Testi La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE)



2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

La risorsa sarà inserita all'interno dell'Area Operations and Customer Service-Customer Contact Center. Si occuperà dell'assistenza multicanale (telefono inbound/outbound, chat ed e-mail) per la clientela acquisita, con un focus specifico sui prodotti di investimento.

Si occuperà di

- Fornire informazioni ed eseguire tutte le operazioni richieste dalla clientela.
- Gestire le segnalazioni dei clienti con massima empatia, attenzione e orientamento alla risoluzione rapida ed efficace.
- Gestire problematiche e reclami, segnalando tempestivamente i motivi di insoddisfazione per migliorare i processi. xlwpduy
- Monitorare l'andamento delle richieste aperte e aggiornare regolarmente i clienti sull'esito finale.

📌 Customer Service - assicurativo (Cinisello Balsamo)
🏢 Randstad Italia
📍 Cinisello Balsamo