Azienda attiva nel settore del supporto clienti ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a al customer care nel team operativo. Il candidato dovrà gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso diversi canali di comunicazione, garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla soddisfazione della clientela.

Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat

Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti

Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informatico

Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti ottimale Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali





Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Conoscenza dei principi base della gestione dei clienti

Capacità di gestire situazioni di stress e di lavorare sotto pressione

Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione dei ticket Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno

Attività svolte in coordinamento con personale esperto

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale

📌 Customer care specialist supporto clienti (Viadana)
🏢 Mcc service
📍 Viadana