Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società su Roma operante nel settore Energy & Utilities un/a **Addetto Back Office Tecnico Settore Energy & Utilities** **Esigenza stabile di Lunga Durata.** La risorsa sarà l'anello di congiunzione tra la rete técnica e l'utente finale. Si occuperà della gestione operativa delle richieste dei clienti, assicurando che le pratiche tecniche siano evase correttamente nel rispetto delle normative ARERA e degli standard aziendali. Attività: - Front-End & Customer Care Tecnico : inserimento e gestione delle pratiche sui portali dei distributori e nei gestionali aziendali (CRM), validazione dei dati di misura (letture e autoletture) e rettifiche di fatturazione.
- Customer Support: gestione delle esigenze di clienti privati e aziendali
- Back office operativo (report, morosità, sospensioni di fornitura, attivazione nuovi contatori, subentri, vulture) e gestionale (aggiornamento dei dati di misura: letture dei contatori, variazioni tecniche) Requisiti Richiesti:



- Diploma di Scuola Superiore;
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office tecnico o customer care o back office commerciale nel settore Utilities (Energia, Gas o Idrico);
- Ottima padronanza del Pacchetto Office
- Capacità di problem solving, precisione metodologica, ottime doti comunicative e resistenza allo stress. Sede di lavoro: Roma zona termini Orario di Lavoro Tempo pieno, 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Non è previsto lo smart working. Si offre un contratto diretto a lungo termine, CCNL Commercio con RAL da valutare in base alla reale esperienza. Previsto buoni pasto da 8 euro. Settore: Energia Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 1-2 anni Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato

📌 Addetto Back Office Técnico Settore Energy & Utilities (Roma)
🏢 ORIENTA
📍 Roma