Umana S.p.A per contesto hotellerie 5 stelle in zona Roma Centro (RM) cerca ADDETTO/A UFFICIO PRENOTAZIONI JUNIOR. Responsabilità: - Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile di gestire le prenotazioni, sia quelle effettuate online che quelle telefoniche o direttamente in hotel;
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📌 Ufficio Prenotazioni di Hotel (Roma)
🏢 Umana
📍 Roma