Siamo la più notevole azienda italiana di ospitalità ed esperienze, **per numero di case vacanza gestite direttamente**. Nella nostra attività **supportiamo lo spirito imprenditoriale degli operatori locali,**perché crediamo che l’accoglienza del turista sia una fondamentale risorsa per lo sviluppo del territorio. Siamo attivi in Sicilia, Sardegna, Puglia, Campania, Emilia-Romagna, Liguria, Piemonte, Lago di Garda, Lago di Como e Venezia con **un portfolio di oltre 2000 case**, in costante crescita. Per la sede di **Palermo**cerchiamo un Addetto Customer Service che si unisca alla nostra squadra, **in stage extracurriculare**, per acquisire e sviluppare le competenze utili al servizio di Customer Care e Guest Management. La risorsa, affiancata dal Tutor, imparerà a: - gestire gli ospiti in arrivo, organizzando il check-in e assisterli durante il soggiorno nelle nostre case
- coordinarsi post-prenotazione con i team locali delle destinazioni d’arrivo del cliente;
- gestire i claim;




- gestire pagamenti attraverso il nostro online gateway;
- verificare il ciclo di vita della prenotazione;
- è disponibile a lavorare nel weekend;
- è predisposto al lavoro in team
- ha un’attitudine alla comunicazione interpersonale;
- ha una ottima conoscenza della lingua inglese; preferibile la buona conoscenza di una seconda lingua straniera
- ha dimestichezza con Microsoft Excel e Word;
- ha predisposizione al problem solving Stage Extracurriculare di 6mesi, full time 40h, 5 giorni su 7, da lunedì a domenica con riposo settimanale alternato Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €500,00 - €600,00 al mese Benefit: - Computer aziendale Lingua: - inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto Customer Service - Stage Extracurriculare (Palermo)
🏢 Wonderful Italy
📍 Palermo