**Description**:
**Il Ruolo** **ACCOUNT EXECUTIVE** In WTW sappiamo come le aziende possono sbloccare il proprio potenziale attraverso un'efficace gestione del rischio. I nostri clienti si affidano a noi per elaborare strategie volte a quantificare, mitigare e trasferire il rischio, sfruttando la nostra esperienza specialistica nel settore e un impareggiabile know-how di mercato. Il risultato è un nuovo modo di accettare il rischio che porta a risultati superiori. Sede: Bari La risorsa si occuperà del mantenimento delle relazioni/portafoglio clienti esistenti con responsabilità della fidelizzazione dei clienti e dello sviluppo di nuove attività. Gestirà e svilupperà le relazioni con i clienti e WTW, oltre a fornire assistenza e far crescere il portafoglio all'interno della Business Unit di riferimento. Il ruolo avrà anche la responsabilità del targeting e della conversione dei potenziali clienti: gli interessi dei clienti e l'integrità del mercato saranno al centro del modo in cui si fa affari. Mansioni principali: - Servizio clienti quotidiano, risposta a richieste e domande del cliente, degli assicuratori e di altre terze parti, comunicazioni verbali e scritte (inclusa consulenza sulla copertura, negoziazione e disposizione delle polizze locali come richiesto, emissione di prove dell'assicurazione e assistenza continua dopo il collocamento)
- Comprensione delle esigenze aziendali e di gestione del rischio del cliente attraverso la fornitura di un servizio continuo
- Comprensione del programma assicurativo globale del cliente e utilizzazione dello stesso in conformità con la filosofia assicurativa e di gestione del rischio del cliente
- Manutenzione delle informazioni sul database dei clienti
- Preparazione delle comunicazioni per presentare il rischio
- Interpretazione e revisione dei preventivi, per garantire l'idoneità allo scopo e soddisfare le richieste/esigenze del cliente
- Presentazione del preventivo al cliente
- Preparazione dei report come richiesto
- Compilazione di riepiloghi assicurativi per tutte le parti interessate (cliente/rete)
- Presenza presso clienti chiave
- Collaborazione con i clienti e gli assicuratori per affrontare e risolvere criticità qualora si presentassero
- Interazione costante con altre divisioni/uffici di WTW per accedere a competenze specialistiche e fornire assistenza locale ove necessario. **Qualifications**:
**I Requisiti**
- Possesso di laurea in discipline economico/giuridiche
- Buona conoscenza della lingua inglese (orale e scritta)
- Conoscenza técnica completa del settore assicurativo per affrontare efficacemente le esigenze del cliente
- Efficaci capacità interpersonali e di comunicazione per saper costruire e mantenere forti rapporti con il cliente e gli assicuratori
- Capacità di trattare in modo professionale con contatti interni ed esterni, rappresentando la Business Unit e il Gruppo più ampio con un elevato livello di credibilità
- Capacità di analizzare le situazioni e fornire indicazioni di base per identificare soluzioni per i clienti
- Esperienza di lavoro e adesione a processi e sistemi che supportano l'erogazione del servizio al cliente
- Buona conoscenza del pacchetto Office.
- Conoscenza intermedia dell'analisi dei dati
- Buone capacità di presentazione soluzioni/progetti **«Nel rispetto dei principi di inclusione e pari occasione, l’appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 costituisce titolo preferenziale.»
📌 Account Executive (Bari)
🏢 WTW
📍 Bari