Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo immediato e veloce.

Tipo di contratto

Tempo indeterminato

Retribuzione

32.000€ - 38.000€ lordo / anno

Luogo

31029 Vittorio Veneto

Descrizione mansione

Per azienda del territorio che lavora nel mondo metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a Back Office Commerciale Senior. La risorsa si occuperà di gestire l'intero iter dell'ordine, di fornire supporto operativo costante alla rete commerciale e di garantire un'eccellente gestione del servizio clienti.

Principali Responsabilità

- Supporto alla Rete Commerciale: Gestione ed elaborazione di offerte economiche, preventivi e schede tecniche; affiancamento costante ai Sales Manager/Key Account nelle attività operative quotidiane.
- Gestione Ordini e CRM: Inserimento, tracciamento e monitoraggio degli ordini clienti all'interno del CRM, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche
- Customer Care & Service: Gestione dell'assistenza clienti pre e post-vendita, gestione di eventuali reclami o anomalie di consegna e risoluzione tempestiva delle criticità
- Interfaccia Interfunzionale: Collaborazione stretta con i reparti di Logistica,



Produzione e Amministrazione per assicurare la tempestiva evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente.
- Reportistica e Analisi: Estrazione dati ed elaborazione di reportistica periodica sull'andamento delle vendite e sui KPI di servizio.

Tasso di lavoro:
- Giornata lavorativa

Benefits :
- mensa aziendale
- premio e welfare

Prerequisiti :
- Esperienza: Almeno 4-5 anni nel ruolo di Back Office Commerciale, Customer Care o Inside Sales Specialist
- Competenze Linguistiche (Mandatorie): Inglese: Livello avanzato/fluente (C1/C2), scritto e parlato/ Seconda Lingua: Conoscenza fluente (B2/C1) di una seconda lingua tra Tedesco o Spagnolo
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e di sistemi di CRM
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving

Certificati :

Nessun certificato richiesto

Esperienza

Tra 24 mesi e 5 anni

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016

📌 Back Office Commerciale Senior - iziwork (Vittorio Veneto)
🏢 IZIWORK
📍 Vittorio Veneto