In un contesto in crescita nel settore e-commerce, ricerchiamo una nuova risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio efficace e tempestivo agli utenti.
Attività previste
- Gestione del servizio clienti tramite telefono, email e chat
- Supporto informativo su ordini, spedizioni e resi
- Risoluzione di richieste e segnalazioni
- Inserimento e aggiornamento dati su gestionale
Profilo richiesto
- Buone doti comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e al problem solving
- Conoscenza base degli strumenti informatici
- Precisione e affidabilità
- Inoltre, accettiamo candidati anche senza esperienza
Cosa offriamo
- Formazione iniziale e affiancamento
- Inserimento in un team strutturato
- Contratto di apprendistato
- Buoni pasto
Richiediamo la disponibilità al lavoro full time in sede, dal lunedì al venerdì.
Sede lavorativa: Roma Ostiense
📌 Assistenza clienti E-commerce - Cosmal (Roma)
🏢 Cosmal
📍 Roma