Cerchiamo una figura per il ruolo di Addetto/a supporto clienti e gestione operativa presso il punto assistenza clienti. Le attività principali includono l'assistenza ai clienti e la gestione operativa delle attività quotidiane.
Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
- Mantenimento di rapporti costruttivi con i clienti
- Gestione delle attività amministrative legate all'assistenza clienti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback
Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività di supporto
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Conoscenza dei principi base del customer service
Offerta
- Proposta di inserimento tempo pieno con contratto di durata definita
- Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.