Hai un modo naturale di ascoltare, sai spiegare con chiarezza e ti trovi bene nel contatto quotidiano con le persone. Nel nostro team queste qualità contano davvero.
Operiamo nei servizi di consulenza rivolti a privati e piccole imprese e inseriamo una figura dedicata al supporto clienti, tra gestione delle richieste, aggiornamento delle pratiche e confronto costante con i reparti interni. Il ruolo sarà centrale nella relazione con l’utenza. Insieme costruiremo un servizio ordinato, veloce e comprensibile.
Attività principali:
gestione delle richieste in entrata via telefono, posta elettronica e canali digitali apertura e aggiornamento ticket su TeamSystem, con verifica dello stato pratica fino alla chiusura supporto informativo su servizi attivi,
documenti necessari e passaggi operativi aggiornamento anagrafiche clienti e controllo appuntamenti sul gestionale interno confronto con area amministrativa e operativa per i casi che richiedono riscontro puntuale
Requisiti richiesti:
anche senza esperienza pregressa buone capacità comunicative e ascolto attivo dimestichezza con strumenti informatici di base precisione nella gestione delle informazioni disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
inserimento con tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.