Nel settore della consulenza e gestione relazioni clienti, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti per ampliare il nostro team operativo. La figura entrerà a far parte di un contesto dinamico focalizzato sulla soddisfazione e fidelizzazione della clientela, supportando attivamente le strategie di marketing e sviluppo commerciale.
Attività previste
- Gestione diretta dei rapporti con i clienti e follow-up personalizzati
- Supporto alle campagne di marketing e monitoraggio delle loro performance
- Elaborazione di strategie per l'acquisizione e fidelizzazione della clientela
- Analisi dei fabbisogni clienti e proposta di soluzioni mirate
- Coordinamento con i team interni per l'ottimizzazione dei servizi
- Raccolta e elaborazione di dati per reportistica periodica
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento spiccato al cliente e alla risoluzione dei problemi
- Capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Disponibilità a operare in un atmosfera strutturato e collaborativo
- Anche candidati senza esperienza pregressa sono benvenuti
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'organizzazione
- Ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Napoli
📌 Addetto/a Relazioni Clienti Marketing (Napoli)
🏢 Biba Group
📍 Napoli
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