Nel settore energia e utilities, la risorsa si occuperà di gestire in modo diretto il rapporto con la clientela privata e aziendale, rispondendo alle richieste e assicurando la corretta comunicazione con i reparti interni per la risoluzione tempestiva delle problematiche. Avrà la responsabilità di aggiornare le informazioni contrattuali e anagrafiche tramite software gestionale dedicato, monitorare lo stato delle pratiche e fornire report periodici di attività.

Attività previste/principali

- gestione delle chiamate e delle richieste clienti tramite telefono e portale dedicato
- aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione pratica contratti sul gestionale interno
- supporto alla clientela in merito a bollette e servizi energetici




- collaborazione con i reparti tecnici per la risoluzione di segnalazioni

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona familiarità con strumenti digitali e pacchetto Office
- ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente
- precisione nella gestione dei dati e spirito di team
- adatto anche a profili junior

Offerta e agevolazioni

- contratto tempo determinato di 6 mesi
- orario full-time, 40 ore settimanali
- formazione continua e affiancamento dedicato
- Buoni pasto e rimborso spese
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/a gestione clienti settore energia (Catania)
🏢 impiegando.com
📍 Catania