Fornitore di servizi energetici per clienti domestici e piccole imprese ricerca una figura da inserire nel team di gestione clienti. Ti occuperai di seguire il cliente dalla prima richiesta informativa fino alla completa attivazione del servizio, garantendo chiarezza e precisione in ogni fase.

Attività previste

- gestione delle richieste in entrata da clienti interessati a nuove forniture o cambio fornitore
- analisi dei profili di consumo e proposta di soluzioni energetiche coerenti
- predisposizione e verifica della documentazione contrattuale
- inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale
- monitoraggio delle pratiche attivate e gestione dei solleciti
- contatti di verifica soddisfazione e supporto post-attivazione

Requisiti richiesti

- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente




- familiarità con strumenti informatici e applicativi Office
- attitudine al problem solving e alla gestione di più pratiche contemporanee
- aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit

- inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo completo
- percorso di affiancamento iniziale e Formazione continua su prodotti e procedure
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €

- Welfare aziendale e Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio

- Orario giornaliero su 5 giorni, dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Napoli

Possibilità di inizio immediato.

📌 Addetto/a gestione clienti per servizi energetici (Napoli)
🏢 Biba Group
📍 Napoli