Per ampliamento del team operativo, ricerchiamo Addetto/a da inserire nell'area relazioni clienti di una struttura commerciale al dettaglio. La figura si occuperà della gestione diretta dei contatti con la clientela, supportando le attività di vendita e garantendo un servizio informativo e relazionale di qualità.

Attività principali

- Accoglienza e assistenza ai clienti presso il punto vendita con presentazione dei prodotti e soluzioni disponibili
- Gestione delle richieste e raccolta delle esigenze della clientela attraverso comunicazioni telefoniche e dirette
- Aggiornamento e manutenzione dei dati clienti all'interno del sistema gestionale aziendale
- Supporto alle transazioni di vendita e follow-up post-acquisto
- Coordinamento con il team interno per la risoluzione di problematiche e segnalazioni
- Reportistica di base sulle attività svolte e sui contatti gestiti





Requisiti

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e orientamento al servizio cliente
- Predisposizione al lavoro in team e capacità organizzative
- Utilizzo base di strumenti informatici (email, Office)
- Disponibilità anche per candidature junior e senza esperienza pregressa (formazione interna prevista)

Offerta e benefit

- Retribuzione 1.520–1.780 € lordi mensili (CCNL commercio)
- Tempo determinato finalizzato a indeterminato
- Formazione retribuita e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Welfare aziendale

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Viterbo

📌 Addetto/a Gestione Clienti per Commercio Retail (Viterbo)
🏢 Dreamgirls
📍 Viterbo