Azienda attiva nel settore dei prodotti per la salute e il comfort personale cerca un Addetto/a customer service operativo per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste e reclami, la gestione degli ordini e la risoluzione di problemi legati alla consegna e all'utilizzo dei prodotti.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita

- Assistenza telefonica ai clienti riguardo ai prodotti e servizi offerti

- Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti

- Monitoraggio e gestione degli ordini e delle consegne

- Assistenza nella gestione delle pratiche amministrative

- Comunicazione diretta con i fornitori e collaborazione con i colleghi interni

- Assicurare elevate standard di qualità del servizio fornito

Requisti:

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Conoscenza dei principi base del customer service





- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Organizzazione e precisione nell'attività

- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti

- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del reparto

- Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno

- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

📌 Addetto/a Customer Service Salute e Comfort Personale (Afragola)
🏢 Rhino
📍 Afragola