Overview

Per conto di Azienda attiva nel settore della logistica e trasporti a temperatura controllata, si ricerca una risorsa da inserire all’interno del team Customer Service della sede di Vicenza. La figura selezionata sarà incaricata di garantire la corretta gestione delle richieste della clientela e il coordinamento con il personale operativo, contribuendo all’efficienza dei flussi di spedizione nel rispetto delle procedure aziendali.

Responsabilità

- Gestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni in consegna, giacenze, danni o mancanze
- Coordinamento con gli autisti per la gestione delle consegne e dei contrassegni
- Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre sedi per la risoluzione di eventuali problematiche




- Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento delle informazioni tramite gestionale interno

Requisiti

- Esperienza pregressa in ruoli di customer service o segreteria logistica
- Buona conoscenza del PC e dei principali software gestionali
- Capacità di lavorare sotto stress e gestire urgenze con attenzione e professionalità
- Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al lavoro di squadra
- Attitudine al problem solving operativo e spirito di iniziativa

Offerta

- Tempo determinato di 6 mesi prorogabile
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Possibilità di affiancamento retribuito

Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a Customer Service | Addetto/a assistenza clienti (Vicenza)
🏢 ATI tech services
📍 Vicenza